Door de enorme
vlucht in hoeveelheden content, worden we online doodgegooid, ook social, met
informatie. Een deel van die informatie is gesponsord, waardoor we herhaald
geconfronteerd worden met een boodschap die de aanbieder voor ons zinvol acht.
Dat blijkt steeds meer te storen.
Daarbij worden we
door bijvoorbeeld Facebook naar hun inzicht geconfronteerd met de samenstelling
van onze tijdlijn. Een interessant experiment toonde dan ook welke bizarre
vormen je tijdslijn kan aannemen als je andere keuzes maakt.
VERTROUWEN WEG DOOR GELDKLOPPERIJ
Dat massaal stemmen
opgingen om ‘te stoppen met What’s App’ zodra bekend werd dat dit werd
overgenomen, was een heel duidelijk signaal over de achterdocht die er bestaat
onder consumenten. De angst om gebombardeerd te worden met reclame-boodschappen
of het ongewenst doorspelen van informatie en data voor advertentie-doeleinden,
was groot.
Het besef dat elk
bericht, elke klik en elke connectie wordt vastgelegd en toenemend wordt
gebruikt voor en door adverteerders, groeit.
Dat in de praktijk
een relatief laag aantal mensen ook daadwerkelijk afscheid nam van What’s App,
zegt overigens evenzoveel.
Toch lijken
toenemend signalen te ontstaan over ergernissen en angsten over het misbruiken
van persoonlijke gegevens en data over gedrag door spelers als Facebook.
Nieuwe sociale
media zoals Ello en Path, spelen hier op het juiste moment op in door te
claimen niets van de data van gebruikers om te zetten in verdiensten. Je ziet dat deze social media nieuwelingen alweer bijna verdwenen zijn. Of advertentie vrije zoekmachines zoal Duck Duck Go een succes zal worden is ook maar af te wachten!
WAT BETEKENT DIT
VOOR JE SOCIAL MEDIA AANPAK?
Zeggen dat social
media voor zakelijk gebruik (marketing) zijn beste tijd heeft gehad, is een
brug te ver. Wel zien we dat het steeds lastiger is om in beeld te komen (zowel
betaald als organisch) en dat de acceptatiegraad van gesponsorde berichten
steeds lager ligt.
Houd er dus
rekening mee dat het inzetten van bijvoorbeeld Facebook een steeds stuggere
strijd kan worden in de komende periode, afhankelijk van hoe groot je fanbase
al is en op welke manier je met hen communiceert.
We hebben het
eerder al gezegd: Social Media is een middel en onderdeel van de mix, geen doel
op zich. Maak effecten en resultaten meetbaar om een gedegen en onderbouwde
keuze te kunnen maken over de rol van social media in je online strategie.